Geschäftsbericht 2018

Vorwort

2018 hat sich in und um die Techniker Krankenkasse viel bewegt. Viele dieser Entwicklungen beschreibt der Begriff „vernetzt“ besonders treffend – der das Leitmotiv dieses Geschäftsberichts ist.

Vernetzung ist der Schlüssel zum Erfolg

Das Gesundheitssystem befindet sich mitten im digitalen Wandel. Was bedeutet für die TK in diesem Spannungsfeld „vernetzt“? Ein Gespräch mit dem Vorstand der TK.

Digitalisierung verbessert die medizinische Versorgung, demokratisiert das System und hilft den Menschen gesund zu bleiben, zu werden oder bestmöglich mit einer Krankheit umzugehen.

Dr. Jens Baas, Vorstandsvorsitzender der TK

Wir haben ein digitales Netzwerk geknüpft, in dem unsere Versicherten ihre Anliegen rund um die Gesundheit unkompliziert erledigen können.

Thomas Ballast, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der TK

Nur wenn alle an einem Strang ziehen, die Unternehmensziele gemeinsam und konsequent verfolgen und sich dafür über Hierarchien und Standorte hinweg vernetzen, kann ein Unternehmen erfolgreich sein.

Karen Walkenhorst, Mitglied des Vorstands der TK

Patientenpower

Um die eigene Gesundheit aktiv zu managen, braucht es Transparenz, Informationen und Kompetenz. Aus diesem Grund entwickelt die TK ihre Gesundheitsversorgung ständig weiter und unterstützt ihre Patienten mit digitalen Anwendungen, Themenreporten und Studien dabei, ihre Gesundheit selbst in die Hand zu nehmen.

43%

...der Erwachsenen in Deutschland schätzen sich als kompetent im Thema Gesundheit ein.

Drei von vier Erwachsenen fällt es schwer, seriöse Quellen im Netz zu erkennen.

42%

...informieren sich nicht online, weil sie Angst vor Panikmache haben.

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Clever vernetzt: eine Akte für alle

"TK-Safe" vernetzt Gesundheitsdaten im Gesundheitssystem.

TK-Safe

Wie aus einer Vision eine App wurde.

Flexibel informiert für mehr Patientenpower

Der TK-Kundenservice ist vielfältig erreichbar - digital und analog.

Cannabis-Report

Eine sachliche Debatte zu Cannabis als Heilmittel.

Patientensicherheit im Fokus

Warum wir endlich strengere Kontrollen für Medizinprodukte brauchen.

Wissen ist Macht - macht Wissen gesund?

Nur der informierte Patient kann die Chancen der Digitalisierung für sich nutzen.

Gesundheitskompetenzen fördern

TK-Verwaltungsrat: Digitale Gesundheit erfordert auch digitale Kompetenz.

Datennetz

Datennetze unterstützen nicht nur Menschen in ihrem Alltag, sie vereinfachen auch die Versorgung und bilden die Basis für Innovationen in unserem Gesundheitssystem. Die TK gestaltet deshalb den digitalen Wandel aktiv mit, indem sie sich für die Entwicklung neuer Anwendungen und Therapien einsetzt und Informationsnetzwerke für ihre Versicherten knüpft.

89%

...der Menschen in Deutschland haben bereits von KI gehört, nur 11% der Befragten können mit dem Begriff nichts anfangen.

Würden Sie sich von einem Arzt behandeln lassen, der mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz arbeitet?

59%

...würden einen Symptom-Checker nutzen, um sich vor einem Arztbesuch zu informieren.

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KI soll unser Handeln intelligenter machen

Wie sich das TK-Team Analytics & Insights Künstliche Intelligenz zunutze macht.

Wie hilft KI den Menschen?

Mit einem KI-basierendem Symptom-Check erhalten TK-Versicherte eine persönliche Beschwerde-Analyse via App.

Präzisionsmedizin

Neuer Vertrag zur Krebsbehandlung bietet Hoffnung.

Von der Idee zur Leistung

Die Wege digitaler Innovationen in das Gesundheitswesen.

KI unterstützt Pflegebedürftige

Ein innovatives Hausnotrufsystem hilft Betroffenen im Notfall.

Digitales Netzwerk für TK-Versicherte

TK-Versicherte profitieren von einem stetig wachsenden Angebot digitaler Services und Anwendungen.

Netzwerkkultur

Für die Entstehung einer Netzwerkkultur braucht es Mut zur Veränderung und Menschen, die sie jeden Tag leben. Durch neue Formen der Zusammenarbeit, kreative Kampagnen und mitarbeiterzentrierte Initiativen, will die TK ihre Netzwerkkultur weiter stärken. Denn nur wenn alle an einem Strang ziehen, kann langfristig etwas bewegt werden.

...„Kultiplikatorinnen“ und „Kultiplikatoren“ aus allen TK-Dienststellen haben sich auf „Kulturreise“ begeben, um gemeinsam die Unternehmenskultur in ihren Teams zu fördern.

...hat der Kulturkoffer, Symbol für den Kulturwandel in der TK, im Jahr 2018 auf seiner Tour durch die TK-Standorte zurückgelegt.

218.000

...Mal wurde der Hashtag #netzgegenplastik geteilt.

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Kultur macht den Unternehmenserfolg aus

Kultur, Führung und Change - im Gespräch erklärt Expertin Prof. Bruch wie der Umbruch gelingt.

Fortschrittshelden gesucht

Viele Mitarbeitende in der TK setzen sich besonders für den Fortschritt des Unternehmens ein.

Moderne Job-Welt

Die TK schneidet ihr neues Stellenbewertungs- und Vergütungssystem auf die gewandelte Job-Welt zu.

Die Weltverbesserer

Gemeinsam unterstützen die TK und der FC. St. Pauli Aktionen gegen den Plastikmüll.

Intern vernetzt sein - Netzwerke in der TK

Die TK setzt auf Netzwerke im Unternehmen, um den Austausch unter den Mitarbeitenden zu fördern.

Initiative "Kulturwandel"

Gemeinsam entwickeln die Tklerinnen und Tkler die Unternehmenskultur weiter.

Gezielt und vernetzt

Fachteams, die in der TK im Austausch stehen, sind besser in der Lage sich weiterzuentwickeln.

Zahlen und Daten

Die TK kann für das Jahr 2018 eine positive Bilanz ziehen. Bei einem Plus von rund 486 Millionen Euro konnte der Verwaltungsrat zum Jahreswechsel erneut den Beitragssatz senken. Die TK nutzte somit ihren Spielraum, um die Beitragszahler um 0,2 Prozentpunkte zu entlasten.

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